LÉPJEN KAPCSOLATBA VELÜNK!
HOGYAN VÁSÁROLHATOK?
AJTÓ ABLAK PROJEKTJE VAN FOLYAMATBAN?
KAPCSOLÓDÁS
Nyitottak vagyunk a megjegyzésekre!
Kövessen minket a közösségi hálókon,figyelje bejegyzéseinket, alkosson véleményt az online aktivitásunkkal kapcsolatban és ossza meg velünk . Nagy öröm számunkra, ha ügyfeleink meg vannak elégedve a termékeinkkel és szolgáltatásinkkal és ezt meg is osztják velünk. Az építő jellegű online visszajelzések nagyon fontosak számunkra. Ezeket figyelembe véve úgy tudunk fejleszteni szolgáltatásainkon, hogy az a partnereink elégedettségét fokozza.
Az ügyfelekkel és partnerekke való folyamatos online kommunikáció a fejlődésünk kulcsfontosságú része, melyet szeretnénk gyakorolni a jövőben is.
GYÁR & BEMUTATÓ TEREM
+40 266 217 502
+40 266 242 670
+40 744 652 544
537208 Betfalva 10. szám
Székelykeresztúr,
Hargita megye
ROMÁNIA
BUKARESTI BEMUTATÓ TEREM
+40 746 209 533/530/531
+40 788 785 461
Reinvierii No.3 Sector 2
Bukarest
F.A.Q.
Gyakori kérdések
Az évek hosszú során több olyan szituációval találkoztunk, amikor az ügyfelek ugyanazokat a dolgokra vártak választ tőlünk. Ezeket a gyakran feltett kérdéseket gyűjtöttük össze és válaszoltuk meg itt.
Természetesen mi akkor vagyunk a legboldogabbak, ha direkt módon lépnek kapcsolatba velünk, telefonon, emailen vagy személyesen azonban van olyan eset is, amikor az ügyfél sem tudja biztosan, hogy mit is érdemes kérdezni.
Az itt található témák segítséget nyújthatnak akár ilyen esetekben is.
SZABVÁNY TERMÉKEK VAGY EGYEDI TERMÉKEK?
Benati arra törekszik, hogy megtalálja az egyensúllyt a szabvány méretű termékek gyártása és az egyedi termékek gyártása között. Gyakran gyártunk olyan termékeket, melyek az ügyfelek különleges igényeit elegítik ki. A legújabb generációs gépeinknek és eszközeinknek és a szakembereink rátermettségének köszönhetően az ilyen típusú megrendelések telejsítésére is folyamatos kapacitással rendelkezünk.
HOL NÉZHETEM MEG A BENATI TERMÉKEKET ?
A Benati fenntart egy bemutató termet Bukarestben és egyet a cég székhelyén Betfalván, Hargita megyében. Klienseink megtekinthetik termékeinket a hozzuk legközelebb álló bemutató teremben. Az alábbiakban található néhány elérhetőség:
+40 744 652 544 Gyár és bemutató terem
office@benati.ro
+40 746 209 529 Eladási osztály és bemutató terem Bukarest
vanzari@benati.ro
KI FOGLALKOZIK A BEÉPíTÉSSEL?
Mivel mi kizárólag gyártó cég vagyunk, nem kínálunk ilyesfajta szolgáltatás, a hangsúllyt a gyártásra és annak tökéletesítésére helyezzük.
Mindemellett van egy olyan partnerekből álló listánk, akiket ajánlani tudunk az ajtók, ablakok beépítésére. Ezek megbízható partnereink, akik rendelkezésére állnak az egész ország területén.
Vitassa meg ezt a kérdést közvetlenül az értékesítési munkatársunkkal, amikor leadja a megrendelést! Fontos, hogy kit végzi a beépítést, mivel az ő felelősége a helyes méretek leadása.
HOGYAN ADOK LE EGY MEGRENDELÉST?
Ahogyan az kiderül az elérhetőségeinkből is, az ügyfél választhat, hogy közvetlenül a Hargita megyei székhelyű gyárhoz fordul vagy a bukaresti értékesítési irodához.
Minél pontosabban fogalmazza meg az igényeit az árajánlatkérés során, annál pontosabb és gyorsabb választ tudunk adni az árajánlattal kapcsolatban. Biztosítjuk, hogy tőlünk mindig a legrészletesebb és legjobb árat kapja.
Kapcsolatba léphet velünk telefonon, e-mailen vagy a közösségi médián keresztül, mindig egy gyors, pontos és hozzáértő vá
Delivery, transport and packaging ?
Benati makes sure it protects every piece of material in the best way possible, hence all our products leave the factory properly secured and ready for transport.
Depending on the customer’s order volume and value we usually arrange home deliveries anywhere in the country or in our warehouses in Bucharest. You can always pick up a product directly from our factory if the item is on stock or ready to be delivered.
When placing an order, please discuss this issue more with our sales representatives.
How should I fill in the online price request form?
Once you’ve send us an email or through the site contact form with your project, we’ll call or email you to check the details of your offer and answer any questions you may have. We have a strict privacy policy and we make sure we’ll never share your personal details with a third party.
Providing your measurements when you have a new building project or house extension is relatively easy. You can send us your drawings and sketches and we can work with those dimensions. However, we understand that it is not so easy accessing the outer edges of windows and doors and the process might be difficult. Simply measure the window or door from edge-to-edge of the visible frame or aperture. This will be more than enough for us to prepare your quote in the first stage. Afterwards, we’ll arrange a home visit for the final measurements and details.
What types of wood do you use in production?
Softwood
First of all, the process of constructing a door or window starts with the wood beams dried in the oven to a moisture content of up to 12% and impregnated with a preservative. The timber is also cut in finger joints to reduce the number of knots. This not only provides a high quality finish and appearance, but also helps to strengthen the product on the long run, making it more stable, eliminating any possibility of resin infiltration after the final construction of a window or door.
Benati products are made of well-managed sustainable wood and FSC certified (Forest Stewardship Council). Using a technically advanced approach known as lamination, the beams of wood are created by 3 or more wood layers that are arranged with the grain in opposite directions to allow the wood to move while being kept in control by the adjacent sections. This creates an extremely strong and rigid material that simply can not twist or warp.
Hardwood
Choosing a hardwood alternative has become a very popular solution for recent projects, for example with sliding or folding doors that lead to a terrace area. Often, these projects include an aluminum-coated product along with an wooden interior. There are other situations where renovation or expansion projects are located in a conservation areas that require an exact match of the wood with the rest of the property. We can offer a wide range of timber, including oak, larch, meranti.
See more about our wood essences in the Windows section of our website.